sabim 184 ne demek?

Sabim 184, Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi'nin (SABİM) Alo 184 hattıdır. Bu hat, vatandaşların sağlıkla ilgili her türlü soru, sorun, öneri, teşekkür ve ihbarlarını iletebildiği bir platformdur. 7 gün 24 saat hizmet vermektedir.

• Amacı: Vatandaşların sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak, sağlık sistemini geliştirmek ve şeffaflığı artırmaktır.

• Hizmet Kapsamı: Alo 184 aracılığıyla şu konularda destek alınabilir:

  • Sağlık kuruluşları hakkında bilgi edinme
  • Sağlık hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerde bulunma
  • Sağlık mevzuatı hakkında bilgi alma
  • İlaç ve tıbbi cihazlar hakkında bilgi alma
  • Sağlık personeli ile ilgili sorunları bildirme
  • Organ bağışı hakkında bilgi alma
  • Sağlık turizmi hakkında bilgi alma
  • Diğer sağlıkla ilgili konularda danışmanlık hizmeti alma

• Çalışma Şekli: Çağrı merkezinde görevli uzman personel, vatandaşların taleplerini dinleyerek ilgili birimlere yönlendirir ve çözüm sürecini takip eder.